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Nós, da MAI & MAI Confecções e Criações de Modas Ltda. (“MAI & MAI” ou “nós”), inscritos no CNPJ/ME sob o n. 08.316.413/0001-91 e com sede na Rua Iquiririm, 607, Vila Indiana, CEP 05586-001, São Paulo/SP, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais.
Queremos explicar para você um pouco mais sobre como tratamos seus dados pessoais.
Por que a MAI & MAI trata seus Dados Pessoais?
A MAI & MAI está comprometida em oferecer sempre os melhores produtos e serviços aos seus clientes. Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito e comprometimento com a segurança de seus dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
Coletamos as suas informações pessoais principalmente quando você acessa e interage com o nosso site e para as atividades relacionadas à prestação dos nossos serviços. Para isso, utilizamos as informações pessoais que você fornece ao se cadastrar em nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato com a nossa equipe.
Esses são só alguns exemplos que mostram como nossas atividades precisam utilizar dados pessoais, mas sempre de forma legítima e dentro de suas expectativas. Somos muito sérios com o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações e os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por nós. Aplica-se a nossa operação como um todo, abrangendo as formas de tratamentos que podemos dar a dados pessoais, inclusive os dados coletados em meios offline.
Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco enviando uma mensagem para contato@maiemai.com.br.
1.CONCEITOS BÁSICOS: O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
2.COMO A MAI & MAI COLETA SEUS DADOS PESSOAIS E QUE TIPOS DE DADOS SÃO COLETADOS?
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como a MAI & MAI os coleta dependem de como você se relaciona conosco e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você realize uma compra conosco ou simplesmente navegue em nosso Site.
Listamos abaixo algumas situações em que nós podemos tratar os seus Dados Pessoais no contexto das nossas atividades:
NAVEGAÇÃO NO SITE
Tipo de dado utilizado
Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, identificador único, operadora de telefonia, resolução da tela, tipo de navegador e velocidade da conexão.
Finalidade de tratamento
Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades judiciais.
Cookies: ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, apresentação do conteúdo na tela, gerar informações estatísticas para o aperfeiçoamento do site e oferecer publicidade personalizada. Para mais informações, ver o item 3 desta Política.
USO DO SITE E FORMULÁRIOS
Tipo de dado utilizado
Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone, CPF ou CPNJ, CEP, endereço, altura, peso, data de nascimento.
Dados bancários: informações sobre cartão de crédito ou conta bancária, a depender do meio de pagamento escolhido.
Dados de mídias sociais: perfil e interações no nosso Instagram, Facebook ou Linkedin.
Finalidade de tratamento
Cadastro: você deve se registrar na MAI & MAI para que seja possível a realização de compras no nosso Site.
Pagamentos: utilizaremos seus dados bancários para que o pagamento da sua compra possa ser processado de modo correto e seguro, bem como para eventuais reembolsos e emissão de nota fiscal, conforme a legislação consumerista.
Newsletter e envio de comunicações: utilizamos dados cadastrais para o envio de conteúdo informativo ou publicidade sobre a MAI & MAI que possa te interessar, inclusive em redes sociais.
Atendimento e contato: disponibilizamos formulários em nosso Site para que você possa falar conosco mediante o fornecimento de alguns dados cadastrais, bem como assunto e a mensagem da sua solicitação.
3.POR QUE A MAI & MAI UTILIZA COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet). Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para adaptar nosso Site às suas necessidades específicas. É por meio de um cookie, por exemplo, que fazemos o conteúdo do Site se adequar ao tamanho da sua tela – seja um computador ou um celular.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes). A MAI & MAI utiliza os seguintes tipos de cookies:
Importante esclarecer que a MAI & MAI não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies de terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído do nosso Site, sendo recomendável que você os exclua manualmente.
Caso deseje remover os cookies instalados no seu computador, você pode eliminá-los manualmente por meio das configurações disponíveis no seu navegador, conforme, por exemplo, as instruções do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari. Note, contudo, que algumas das funcionalidades do Site podem tornar-se indisponíveis após a exclusão de determinados cookies.
4.COM QUEM A MAI & MAI COMPARTILHA SEUS DADOS PESSOAIS?
A MAI & MAI trabalha em parceria com uma série de outras empresas para viabilizar as suas atividades, oferecer produtos e prestar serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da MAI & MAI, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Descrevemos aqui situações em que podemos compartilhar os Dados Pessoais:
NOSSOS FORNECEDORES
Contamos com a ajuda de fornecedores que podem Tratar Dados Pessoais que coletamos. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de Dados Pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares dos Dados. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, as empresas responsáveis pela hospedagem do nosso Site e processamento de pagamentos.
ANALYTICS
Os Dados armazenados pela MAI & MAI podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), para que a MAI & MAI possa compreender quem são as pessoas que visitam nosso Site e que são consumidoras dos nossos produtos e serviços. Estes Dados são pseudonimizáveis e não buscam identificar ou tornar identificáveis os Titulares dos Dados Pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o seu acesso na Plataforma da MAI & MAI, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos seus interesses.
AUTORIDADES PÚBLICAS
Temos de cumprir a lei. Assim, se uma autoridade com competência legal exigir que a MAI & MAI compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, atendimento a necessidades regulatórias, necessitaremos compartilhar essas informações. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso a MAI & MAI entenda que determinada ordem é abusiva, vamos sempre privilegiar sua privacidade.
PROTEÇÃO DE DIREITOS
Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos Termos de Uso ou, ainda, proteger os direitos da MAI & MAI, nossos colaboradores e clientes.
Nós nos esforçamos para proteger os seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto Tratamento desses Dados Pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas Políticas de Privacidade. Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são essas empresas ou nossos fornecedores, entre em contato com o Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram no item 9 desta Política.
5.A MAI & MAI TRANSFERE DADOS PESSOAIS PARA OUTROS PAÍSES?
Sim. Embora a MAI & MAI tenha sede no Brasil, os Dados Pessoais que coletamos podem ser transferidos para outros países. Essa transferência ocorre por conta das relações com certos fornecedores e parceiros comerciais da MAI & MAI, que podem estar localizados nesses países.
Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade ou em processo de conformidade com as leis aplicáveis, e mantenham um nível de conformidade semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.
6.QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante a você uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto à MAI & MAI. A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:
CONFIRMAÇÃO DE TRATAMENTO E ACESSO
Você pode solicitar à MAI & MAI a confirmação sobre a existência de Tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias de registros que temos sobre você.
CORREÇÃO
Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO
Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que deveremos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.
PORTABILIDADE
Você pode solicitar que a MAI & MAI forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole o segredo de negócios da MAI & MAI.
INFORMAÇÃO SOBRE O COMPARTILHAMENTO
Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a MAI & MAI realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Manteremos, no item 4 desta Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da MAI & MAI.
INFORMAÇÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO CONSENTIR
Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela MAI & MAI. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.
REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO
Caso você tenha consentido com alguma finalidade de Tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por revogar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
OPOSIÇÃO
A lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de Tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.
Para realizar o exercício de qualquer um dos direitos acima, recomendamos ao Titular entrar em contato conosco pelo e-mail mencionado no item 9 desta Política.
Para a sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, a MAI & MAI poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos, visando a não divulgação de Dados Pessoais a pessoas não autorizadas.
Em alguns casos, a MAI & MAI pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar segredos de negócio da MAI & MAI ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da MAI & MAI de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos da MAI & MAI ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.
Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a MAI & MAI se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
7.POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme o item anterior.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Por exemplo, no caso dos usuários do Site, os Dados relacionados a IP e data e hora de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses.
8.QUAIS SÃO AS NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais, e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política.
E, para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para as nossas atividades, com o uso de técnicas de criptografia, gestão de registros, controles de acesso e outras medidas de segurança da informação disponíveis.
Links para sites de terceiros
Nossos Sites podem exibir anúncios, links ou qualquer conteúdo que te direcione para sites de terceiros, geralmente empresas com as quais estamos relacionados ou mantemos parcerias. A MAI & MAI não pode controlar nem sequer ser responsável pelas práticas de privacidade e pelo conteúdo desses terceiros. Sugerimos que você leia os avisos e políticas de privacidade dessas empresas, já que elas podem diferir das nossas políticas.
9.COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A MAI & MAI?
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer - DPO) que está à disposição nos seguintes endereços de contato:
Endereço para correspondências: Rua Iquiririm, 607, Vila Indiana, CEP 05586-001, São Paulo/SP
E-mail para contato: contato@maiemai.com.br
10.MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos comunicá-lo.
Ao navegar neste site, você aceita os cookies que usamos para melhorar sua experiência.
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